据了解，事故发生在该小区一高层住户家中。事发当天，户主在家中泡茶时，由于操作不当，导致茶水溢出，不慎引发火灾。火势迅速蔓延，短时间内便将整个房间吞噬。幸运的是，邻居及时发现火情，立即拨打119报警，消防人员迅速到场扑救，成功将火势控制，避免了更大损失。
然而，这起事故暴露出我国高层建筑消防安全管理存在诸多问题。首先，高层住户消防安全意识薄弱。随着城市化进程的加快，高层建筑数量逐年攀升，但许多居民对消防安全知识缺乏了解，对火灾隐患视而不见。此次事故中，户主在泡茶时没有意识到潜在的安全风险，导致悲剧发生。
其次，高层建筑消防设施配备不足。虽然我国近年来对高层建筑消防安全投入了大量资金，但仍存在一些小区消防设施不完善、老旧设施更新不及时等问题。此次事故中，虽然消防人员及时到场扑救，但由于小区消防设施配备不足，扑救效果并不理想。
此外，物业管理不到位也是事故发生的重要原因。物业管理是保障小区居民生命财产安全的重要环节，但部分物业公司存在管理不善、服务不到位等问题。此次事故中，若物业公司能够加强日常消防安全巡查，及时发现并消除安全隐患，或许能够避免悲剧的发生。
针对此次事故，相关部门应采取以下措施加强高层建筑消防安全管理：
一是加强消防安全宣传教育。通过举办消防安全知识讲座、发放宣传资料等形式，提高居民消防安全意识，让每个人都能成为消防安全的第一责任人。
二是加大消防设施投入。对老旧小区进行消防设施改造，确保消防设施完善、有效。
三是强化物业管理。加强对物业管理公司的监管，提高物业管理水平，确保小区消防安全管理工作落到实处。
四是建立健全消防安全责任体系。明确各部门、各单位的消防安全责任，形成齐抓共管的良好局面。
总之，上海高层饮茶事故再次提醒我们，消防安全无小事。只有全社会共同努力，才能筑牢消防安全防线，保障人民群众生命财产安全。